アプリを利用した集客とはどのような物なのでしょうか。アプリは、開発すれば使われる、ということはなく、ちゃんとしたマーケティングが必要です。その中でも、顧客を分析することで、ニーズを把握し、そのニーズを満たす、という意識が重要です。では、どのように分析すれば良いのでしょうか。
顧客分析には、あらゆる情報が対象となります。どのような経路で商品を知ったのか、どのような理由で商品を購入したのか、年齢はいくつか、性別はどれか、などなど、あらゆる情報を分析することができます。
しかし、まったくゼロの状態から、そのような情報を取得することは難しいため、まずはアプリをリリースし、インストールしてもらい、そこで顧客情報を収集することが効果的です。また、利用履歴を取得することも、有効でしょう。
顧客分析をうまくやり、利益向上を目指し、自社の製品やサービスをより良いものにしていきましょう。
